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Bei Sexspielzeug und Sexhilfsmitteln haben Sie ein Rückgaberecht wenn die Ware in Originalverpackung und ungebraucht zurück geschickt wird. Bei DVD's und VHS-filmen haben Sie Rückgaberecht, wenn beim Film die Versieglung nicht gebrochen ist. Sie haben 14 Tage Rückgaberecht.

Reklamation

Sollten die Ihnen gelieferten Waren fehlerhaft sein, werden wir umgehend und serviceorientiert für Abhilfe sorgen. Übersenden Sie uns die defekte Ware sorgfältig verpackt und ausreichend frankiert unter Angabe des Mangels. Zur Geltendmachung Ihrer Ansprüche ist die Vorlage der Originalrechnung erforderlich. Ihre Absendebestätigung an uns (Paketzettel) bitten wir zu Nachweiszwecken sorgfältig aufzubewahren.

Sollte die Ware ohne Mängel sein, wird Ihnen die Gebühr für denn Rückversand aufgelegt. Versandkosten werden vom Kunden selbst bezahlt.

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